Algemene Voorwaarden

1. Definities

• KTS Cleaning: KTS Cleaning, gevestigd te Mellestraat 46, B-8501 Heule, BTW BE 0642.578.577
• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met KTS Cleaning
• Diensten: alle door KTS Cleaning verrichte werkzaamheden
• Offerte: het aanbod van KTS Cleaning tot het verrichten van diensten

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van KTS Cleaning. Afwijkende bepalingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Offertes en overeenkomsten

• Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig voor 30 dagen
• Offertes zijn gebaseerd op de door opdrachtgever verstrekte informatie
• Overeenkomsten komen tot stand door schriftelijke bevestiging of aanvang werkzaamheden
• Wijzigingen in de opdracht kunnen prijsaanpassingen tot gevolg hebben

4. Uitvoering van de diensten

• KTS Cleaning voert diensten uit conform de geldende wet- en regelgeving
• Toegang tot het object dient te worden verschaft door opdrachtgever
• Opdrachtgever draagt zorg voor veilige arbeidsomstandigheden
• Bij gevaarlijke stoffen worden aanvullende veiligheidsmaatregelen getroffen

5. Prijzen en betaling

• Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld
• Facturen dienen binnen 30 dagen te worden betaald
• Bij overschrijding van de betalingstermijn wordt wettelijke rente berekend
• KTS Cleaning behoudt zich eigendomsvoorbehoud voor tot volledige betaling

6. Annulering en wijziging

• Annulering tot 24 uur voor uitvoering is kosteloos
• Annulering binnen 24 uur: 50% van het overeengekomen bedrag
• Wijzigingen dienen tijdig schriftelijk te worden doorgegeven
• Spoedopdrachten kunnen tegen toeslag worden uitgevoerd

7. Aansprakelijkheid

• KTS Cleaning is verzekerd voor beroepsaansprakelijkheid
• Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht
• Verborgen gebreken of schades dienen binnen 24 uur gemeld te worden
• Aansprakelijkheid voor gevolgschade is uitgesloten

8. Overmacht

Bij overmacht is KTS Cleaning gerechtigd de uitvoering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden. Onder overmacht wordt verstaan: oorlog, terrorisme, pandemie, natuurrampen, stakingen, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden buiten onze invloed.

9. Geheimhouding

KTS Cleaning behandelt alle informatie verkregen tijdens de uitvoering van werkzaamheden strikt vertrouwelijk. Medewerkers zijn gebonden aan geheimhoudingsverplichtingen.

10. Geschillen

• Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing
• Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Kortrijk
• Partijen streven naar minnelijke schikking alvorens juridische stappen te ondernemen

11. Contact

Laatst bijgewerkt: januari 2025